Home Calidad Gestión de la calidad en procesos de servicios y productivos - IPN - Jose Claudio Cenobio

Gestión de la calidad en procesos de servicios y productivos - IPN - Jose Claudio Cenobio

CONTENIDO:
1. Conceptos Generales.
2. Sistemas de Calidad para propósitos de aseguramiento de calidad, Iso 9000-2000 e ISO 14000-2000.
3. Documentacion para el sistema de aseguramiento de la calidad.
4. Certificacion de sistemas de calidad.
5. Auditoría de Calidad.
6. Caso Practico.